Das Amt für Einwohnerwesen kommt vor der anstehenden Urlaubssaison zu den Menschen: Am Montag, 2. Juni 2025, macht das Pop-Up-Bürgerbüro von 9 bis 16 Uhr halt im Aquazoo Löbbecke Museum. Unter dem Motto “Tierisch guter Service” können Besucherinnen und Besucher vor Ort wichtige Bürgerdienste direkt erledigen, zum Beispiel können sie Personalausweis oder Reisepass beantragen oder ihren Wohnsitz nach einem Umzug ummelden. Interessierte können via E‑Mail an popup-buergerbuero@duesseldorf.de freie Termine anfragen.
“Wir kommen da hin, wo die Menschen sind – das ist unser Leitgedanke für einen modernen und bürgernahen Service”, erklärt Olaf Wagner, Beigeordneter für den Bürgerservice. “Ob im Schwimmbad, im Museum oder im Aquazoo: Unsere Pop-Up-Bürgerbüros schaffen neue Zugänge zur Verwaltung – direkt, einfach und nah am Alltag der Düsseldorferinnen und Düsseldorfer.”
Der Düsseldorfer Pop-Up-Sommers
Das Pop-Up-Bürgerbüro im Aquazoo ist Teil eines Servicekonzeptes in den Sommermonaten der Düsseldorfer Bürgerbüros. Dieses umfasst:
1. Die Pop-Up-Bürgerbüros an besonderen Orten wie dem Aquazoo, der Münster-Therme (am 24. Juni) oder dem Schlossturm im Schifffahrtsmuseum (am 26. Juni). Termine können per E‑Mail unter popup-buergerbuero@duesseldorf.de angefragt werden.
2. Verlängerte Öffnungszeiten an Mittwochnachmittagen vor den Sommerferien (am 18. Juni und am 2. Juli) – mit über 2.000 zusätzlichen Terminen, die unter www.termine.duesseldorf.de buchbar sind.
3. Mobiles Pop-Up-Bürgerbüro mit dem umgebauten “Karrierebus”, der erstmalig im Rahmen der Bürgersprechstunden des OSD in Lichtenbroich (am 10. Juni, 12 – 14 Uhr) und Unterrath (am 24. Juli, 14 – 16 Uhr) zum Einsatz kommt. Wichtig: Es wird kein Termin benötigt, Bürgerinnen und Bürger können einfach vorbeikommen. Je nach Andrang kann es zu Wartezeiten kommen.
Alle Infos rund um die Pop-Up-Bürgerbüros gibt es unter www.duesseldorf.de/pop-up-sommer. Zudem lassen sich bereits viele Dienstleistungen einfach digital erledigen. Eine Übersicht lässt sich unter www.service.duesseldorf.de abrufen.