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Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt aktuell vor einer neuen Betrugsmasche. In der Beratungsstelle Düsseldorf gehen vermehrt Hinweise von Bürgerinnen und Bürgern ein, die Anrufe erhalten haben, bei denen sich Unbekannte als Mitarbeitende der Verbraucherzentrale ausgeben.
Die Betrüger nutzen dabei meist eine Düsseldorfer Rufnummer mit der Vorwahl 0211. In vielen Fällen erscheinen die Ziffern „955 868“ mit wechselnden Endungen im Display. Ziel der Anrufe ist es, an sensible persönliche Daten oder Kontoinformationen zu gelangen.
„Diese Anrufe kommen nicht von uns“, stellt Falko Ruhnke, Leiter der Verbraucherzentrale Düsseldorf, klar. Die Verbraucherzentrale rufe grundsätzlich niemals unaufgefordert an. Beratungen erfolgten ausschließlich auf Anfrage der Ratsuchenden. Betroffene sollten sich daher nicht auf Gespräche einlassen und keinerlei persönliche Daten preisgeben.
Nach Angaben der Verbraucherzentrale versuchen die Anrufer, durch verschiedene Vorwände Vertrauen zu gewinnen. So wird etwa behauptet, man könne Daten aus Werbe- oder Lottolisten löschen lassen, an einem Glücksspiel teilnehmen oder Auskünfte zur Sperrung von Bankverbindungen erhalten. Ziel sei stets, die Angerufenen unter Druck zu setzen und zur Herausgabe sensibler Informationen zu bewegen.
Die Verbraucherzentrale NRW rät dringend zur Vorsicht. Weder würden telefonisch Daten abgefragt noch kostenpflichtige Angebote unterbreitet. Auch an der Haustür trete die Verbraucherzentrale nicht unangekündigt auf. „Im Zweifel sollten sich Betroffene direkt bei uns melden“, so Ruhnke.
Weiterführende Informationen stellt die Verbraucherzentrale auf ihrer Internetseite zur Verfügung.
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