Atchiv­foto Foto: LOKALBÜRO

 

Zur Ein­däm­mung der Corona-Pan­de­mie haben Bund und Län­der wei­tere Maß­nah­men ab Mitt­woch, 16. Dezem­ber, ange­ord­net. Die Rhein­bahn wird auch im Lock­down ihrem öffent­li­chen Auf­trag nach­kom­men, um unter hohen Hygiene- und Infek­ti­ons­schutz­stan­dards die Mobi­li­tät in der Region sicherzustellen.

Für die Fahr­gäste der Rhein­bahn heißt das:

  • Die Rhein­bahn fährt nach regu­lä­rem Fahr­plan, damit all die­je­ni­gen, die auf Bus und Bahn ange­wie­sen sind, wei­ter­hin gut zu ihren Zie­len kom­men. Über das Fahr­plan­an­ge­bot kön­nen die Fahr­gäste sich in der Rhein­bahn-App und hier informieren.
  • Der Feri­en­fahr­plan gilt von Mitt­woch, 23. Dezem­ber 2020, bis Frei­tag, 8. Januar 2021 (Pres­se­mel­dung folgt am Mittwoch).
  • Bereits seit Frei­tag, 4. Dezem­ber, hat die Rhein­bahn das zusätz­li­che Ange­bot vor­über­ge­hend ein­ge­stellt, das aus­schließ­lich auf den nächt­li­chen Frei­zeit­ver­kehr aus­ge­legt ist (siehe Pres­se­mel­dung vom 30. November).
  • Durch das Nach­rüs­ten aller Busse mit einer Trenn­scheibe kön­nen Kun­den wei­ter­hin direkt bei den Bus­fah­rern Tickets kau­fen. Die Scheibe schützt dabei Fah­rer und Fahrgäste.
  • Der am 14. Dezem­ber wie­der ein­ge­führte kon­trol­lierte Ein­stieg vorne beim Fah­rer gilt wei­ter­hin (siehe Pres­se­mel­dung vom 9. Dezem­ber). So kön­nen die Fah­rer beim Ein­stieg auch auf das Tra­gen der Mund-Nasen-Bede­ckun­gen achten.
  • Die fünf Kun­den­Cen­ter der Rhein­bahn blei­ben für die Fahr­gäste geöff­net. Die Öff­nungs­zei­ten wer­den ange­passt: Das Kun­den­Cen­ter am Düs­sel­dor­fer Haupt­bahn­hof und an der Hein­rich-Heine-Allee sind mon­tags bis frei­tags von 8:30 bis 17 Uhr für die Kun­den da. Die Kun­den­Cen­ter in Hil­den, Mett­mann und Ratin­gen sind mon­tags bis don­ners­tags von 8:30 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17 Uhr sowie frei­tags von 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 15 Uhr geöffnet.
  • Abon­nen­ten, die ihren Zeit­fahr­aus­weis wäh­rend sei­ner Gel­tungs­dauer auf­grund des Lock­downs nicht oder nur teil­weise nut­zen, wird das Beför­de­rungs­ent­gelt auf Antrag erstat­tet. Pri­vat-Abon­nen­ten der Rhein­bahn wen­den sich dazu bitte an das Abo-Cen­ter – ent­we­der per Mail an abo@rheinbahn.de oder tele­fo­nisch unter 0211.582‑4900. Ihr Ticket wird dann ganz bequem digi­tal gesperrt, sie müs­sen es nicht extra in einem Kun­den­Cen­ter hinterlegen.
  • Bei den Monats­kar­ten wird die zeit­li­chen Gül­tig­keit um drei Werk­tage aus­ge­wei­tet: Die Dezem­ber-Wert­marke hat bis zum 5. Januar Gül­tig­keit, die Januar-Wert­marke gilt bereits ab dem 29. Dezember.
  • Die Trä­ger­kar­ten vom Young­Ti­cket­PLUS und vom Sozi­al­Ti­cket aus dem Monat Dezem­ber sind auch im Januar gültig.
  • Kun­den, die bereits ein Rhein­bahn-Abo nut­zen, kön­nen online ganz ein­fach und bequem ihr neues Abo abschlie­ßen oder bei Bedarf ihre Kun­den­da­ten ver­wal­ten und sich so den Gang ins Kun­den­Cen­ter erspa­ren: www.rheinbahn.de/aboonline
  • Bus- und Bahn­fah­ren ist auch in Corona-Zei­ten sicher. Damit das so bleibt, kommt dem Tra­gen von Schutz­mas­ken in allen Bus­sen und Bah­nen, an allen Hal­te­stel­len und U‑Bahnhöfen, eine sehr ent­schei­dende Bedeu­tung zu. Hier ist jeder ein­zelne Fahr­gast gefragt, sich und andere aktiv zu schützen.
  • Der Kun­den­dia­log ist tele­fo­nisch unter 01806. 50 40 30 (20 Cent pro Anruf aus dem deut­schen Fest­netz / 60 Cent pro Anruf aus den Mobil­funk­net­zen) zu errei­chen sowie per E‑Mail ankundendialog@rheinbahn.de oder über facebook.com/rheinbahn.

 

Anzeige: