Mar­ken­fes­ti­val Foto: ESB/ Gabriele Griessenböck

 

Das „Who is Who“ der Mar­ken­welt hat sich am 31. August in Düs­sel­dorf getrof­fen. Über 400 Fach­leute und 80 hoch­ka­rä­tige Spea­ker tru­gen zum leben­di­gen Aus­tausch über Mar­ken­trends bei.

Es war alles da, was in der Mar­ken­welt Rang und Namen hatte. Die Teil­neh­mer­liste bestä­tigte den gro­ßen Andrang an Big Play­ern und wie wich­tig der Aus­tausch ist. Am 31. August wurde die MERKUR SPIEL-ARE­NA­zur Dreh­scheibe für die inno­va­ti­ven Köpfe der deut­schen Mar­ken­welt. Die zweite Auf­lage des Mar­ken­fes­ti­vals bot eine ein­zig­ar­tige Platt­form für Mar­ken­ent­schei­der, um die aktu­el­len Her­aus­for­de­run­gen und Chan­cen im dyna­mi­schen Markt­um­feld zu diskutieren.
 
Die Balance zwi­schen Sinn und Wirtschaftlichkeit 
Im Zeit­al­ter von Digi­ta­li­sie­rung, Nach­hal­tig­keit und Fach­kräf­te­man­gel ste­hen Mar­ken vor der ste­ti­gen Her­aus­for­de­rung, ihre Ziele zu errei­chen, ohne den Mehr­wert und den Zweck ihrer Marke aus den Augen zu ver­lie­ren. Eine Marke soll sinn­stif­tend aus­ge­rich­tet sein, um den Erwar­tun­gen der Kun­den und der Mit­ar­bei­ter und Mit­ar­bei­te­rin­nen gerecht zu wer­den. Gleich­zei­tig kann die Wirt­schaft­lich­keit nicht außer Acht gelas­sen wer­den. Der Fokus die­ses Mar­ken­fes­ti­vals, „Pur­pose ver­sus Per­for­mance: Mar­ken­ma­nage­ment im Spa­gat”, hat ein Spot­light auf die­ses Dilemma gewor­fen. Es brachte Licht ins Dun­kel dar­über, wie Mar­ken die­ser Her­aus­for­de­rung heute begegnen.

Wie kön­nen Fra­gen um Nach­hal­tig­keit, Fach­kräf­te­man­gel und tech­no­lo­gi­scher Wan­del gemeis­tert wer­den, ohne den Sinn und Zweck der eige­nen Marke zu ver­lie­ren? Große Player der Bran­che lie­fer­ten dar­auf ver­schie­dene Antworten.

„Pur­pose“ ist in der Mar­ken­welt zu einem Schlüs­sel­be­griff gewor­den. Heute wol­len Kun­den nicht nur ein Pro­dukt kau­fen, sie möch­ten eine Marke unter­stüt­zen, die einen posi­ti­ven Ein­fluss auf die Gesell­schaft hat.

BOEING inves­tiert 200 Mil­lio­nen Dol­lar jähr­lich in sein „Glo­bal Enga­ge­ment“. Das zeigt, dass gesell­schaft­li­ches Enga­ge­ment fest in der DNA des Unter­neh­mens ver­an­kert ist. „Wir lan­cie­ren Part­ner­schaf­ten, die über den Atlan­tik hin­weg Bestand haben. Wir wol­len gemein­sam vor Ort die Zukunft gestal­ten. Unser Pur­pose ist es in die Com­mu­ni­ties zu inves­tie­ren und vor allem junge Leute zu errei­chen“, sagt Roger Gil­les, Head of Com­mun­ca­ti­ons, BOEING Deutschland.

Die Alli­anz hat seit 2018 beein­dru­ckende Pro­jekte zur nach­hal­ti­gen Ent­wick­lung und zum Kli­ma­schutz ins Leben geru­fen. Die Alli­anz für Ent­wick­lung und Klima hat seit 2018 mehr als 1.400 Unterstützer:innen aus ver­schie­de­nen Berei­chen gewon­nen „Ver­brau­chern wird Nach­hal­tig­keit immer wich­ti­ger. 86% des Con­su­mer Baro­me­ter 2022 sagen, dass Nach­hal­tig­keit und Trans­pa­renz beim Ein­kau­fen wich­ti­ger wer­den“, meint Oli­via Henke, Vor­stän­din, Stif­tung Alli­anz für Ent­wick­lung und Klima.

Im digi­ta­len Zeit­al­ter ist die Mes­sung der Per­for­mance von Mar­ken­kam­pa­gnen uner­läss­lich gewor­den. Einige der bahn­bre­chends­ten Ansätze wur­den vorgestellt:

Die Shop Apo­theke nutzt Pod­casts als effek­ti­ves Instru­ment für Per­for­mance-Mar­ke­ting und zeigt, wie die Inte­gra­tion von Pod­cast-Wer­bung zum Unter­neh­mens­wachs­tum bei­trägt. „Mit unse­rer Pod­cast-Wer­bung haben wir eine purchase con­ver­sion rate von 23,2%, damit hät­ten wir nicht gerech­net. Dies zeigt, dass wir zum rich­ti­gen Zeit­punkt mit der rich­ti­gen Infor­ma­tion bei den rich­ti­gen Leu­ten waren“, erklärt Lena Schmitz, Direc­tor Brand von Shop Apotheke.

Com­merz­bank lan­cierte ihre neue Kam­pa­gne „Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewe­gen.“, die die Mar­ken­po­si­tio­nie­rung als Unter­stüt­zer für Macher betont. „In schwie­ri­gen Zei­ten braucht es Opti­mis­mus, Zuver­sicht und starke Mar­ken. Pur­pose vs. Per­for­mance: Es gibt kein ver­sus, die Dinge müs­sen Hand in Hand gehen“, so Kat­rin Menne, Head of Band and Rese­arch, Commerzbank.

Kauf­land tritt in den digi­ta­len Raum von „Ani­mal Crossing“ ein, ein Zei­chen dafür, dass Mar­ken stän­dig nach neuen, inno­va­ti­ven Wegen suchen, um mit ihren Kun­den in Kon­takt zu tre­ten. „Wir ver­su­chen auf der Insel die unter­schied­li­chen The­men der Nach­hal­tig­keit zu plat­zie­ren und laden die Com­mu­nity ein, die Marke ken­nen­zu­ler­nen und zu ent­de­cken“, sagt Marc Grimm, Head of digi­tal Mar­ke­ting & Cam­paign Manage­ment, Kaufland.

Who is Who der Markenwelt 
Mit der Teil­nahme von renom­mier­ten Unter­neh­men wie Meta, Google, Por­sche, Mas­ter­card, LUSH, Voda­fone und Luft­hansa wur­den die Erwar­tun­gen in die­sem Jahr nicht nur erfüllt, son­dern über­trof­fen. Auch Ver­ant­wort­li­che von Unter­neh­men, wie Adobe, Voda­fone, cong­star, fer­rero, Cupra, REWE, komoot, Bei­ers­dorf, Spo­tify, Targ­obank und Kickz haben span­nende Cases prä­sen­tiert und sind mit den Teilnehmer:innen ins Gespräch gekommen.

Zen­tra­ler Treff­punkt für Markenführung 
Das Mar­ken­fes­ti­val 2023 ist ein kraft­vol­ler Impuls­ge­ber für die Mar­ken­welt. Es war ein Beweis dafür, dass Mar­ken in der heu­ti­gen Zeit stän­dig inno­vie­ren und sich anpas­sen müs­sen. Es ist uner­läss­lich, einen kla­ren Pur­pose zu haben und gleich­zei­tig die Per­for­mance stän­dig zu mes­sen und zu opti­mie­ren. Die­ser Balan­ce­akt ist es, der Mar­ken in unse­rer schnell­le­bi­gen Welt erfolg­reich macht. Das Fes­ti­val hat ein­drucks­voll gezeigt, wie ver­schie­dene Mar­ken die­sen Spa­gat meis­tern und wei­ter­hin an der Spitze bleiben.

 

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